Nguyễn Thị Phương Dung * , Huỳnh Thị Cẩm Lý Lê Thị Thu Trang

* Tác giả liên hệ (phuongdung@ctu.edu.vn)

Abstract

This research is aimed to test the factors impacting on organisational commitment of the office workers (intellectual labors working in the public and private companies) in Can Tho City. The study is based on primary data collection gathered from 160 office workers in Can Tho, and then processed with statitical tools in SPSS: descriptive statistics, internal reliability with Cronbach's Alpha, exploratory factor analysis, means comparison with t-test and correlation analysis. The results have identified five factors that affect general organisational commitment including: organisational culture, knowledge share, personality traits, employee relationship and organisational structure. The study also provides the basic steps for further studies in this field.
Keywords: Organisational commitment, office workers

Tóm tắt

Mu?c đi?ch cu?a nghiên cư?u na?y la? kiê?m tra ca?c yê?u tô? ta?c đô?ng đê?n sư? gă?n kê?t tô? chư?c cu?a nhân viên khô?i văn pho?ng ơ? Tha?nh phô? Câ?n Thơ (nhân viên khối văn phòng là lực lượng lao động tri thức, làm việc trong khối doanh nghiệp tư nhân và nhà nước). Dựa vào dữ liệu được thu thập từ 160 quan sát nhân viên khối văn phòng ở Cần Thơ, dữ liệu được xử lý bằng công cụ SPSS: thống kê mô tả, kiểm tra thang đo Cronbach?s alpha, phân ti?ch nhân tô? khám phá và phân tích tương quan. Kê?t qua? nghiên cư?u đa? chi? ra co? 5 nhân tô? ta?c đô?ng đê?n sư? gă?n kê?t tô? cư?c cu?a nhân viên la? văn ho?a tô? chư?c, chia se? tri thư?c, đă?c điê?m ca? nhân, quan hê? nhân viên va? cơ câ?u
tô? chư?c. Đô?ng thơ?i, nghiên cư?u se? cung câ?p nê?n ta?ng cho ca?c nghiên cư?u tiê?p theo.
Từ khóa: Cam kê?t tô? chư?c, nhân viên khô?i văn pho?ng

Article Details

Tài liệu tham khảo

Châu Văn Toàn (2009). “Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc của nhân viên khối văn phòng TP. Hồ Chí Minh”, Luận văn thạc sĩ Đại học Kinh tế Hồ Chí Minh.

Govindasamy Muhiniswari (2009). “A Study on Factors affecting Affective Organizational Commitment among Knowledge Workers in Malaysia”, Faculty of Business and Accountancy University of Malaya, Malaysia.

Hoàng Trọng, Chu Nguyễn Mộng Ngọc (2005). “Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS”, Nhà xuất bản Thống kê.

Janet Cheng Lian Chew (2004). “A Thesis The Influence of Human Resource Management Practices on the Retention of Core Employees of Australian Organisations: An Empirical Study”, Murdoch University.

Lưu Thanh Đức Hải (2007). “Nghiên cứu Marketing” (Marketing Research), Tài liệu lưu hành nội bộ.

Natalie J.Allen and John P.Meyer (1990). “The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization”, Journal of Occupational Psychology, vol 63, pp. 1-18.

Natalie J.Allen and John P.Meyer (1993). “Affective, Continuance, and Normative Commitment to the Organization: A Meta-analysis of Antecedents, Correlates, and Consequences”, Journal of Occupational Psychology, vol 23, pp. 152-167.

Natalie J.Allen and John P.Meyer (1996). “Evaluation of Allen and Meyer’s Organizational Commitment Scale – Abdullah”, Journal of Education and Vocational Research, Vol. 1, No. 3, pp. 80-86.

Phạm Lê Hồng Nhung (2011). “Tài liệu hướng dẫn thực hành SPSS”. Trường Đại học Cần Thơ.

Sajid Bashir and Mohammad Ismail Ramay (2008). “Determinants of Organizational Commitment”, Mohammad Ali Jinnah university, Islamabad, Pakistan.

SO Popoola( 2006). “Yếu tố cá nhân ảnh hưởng đến cam kết tổ chức của nhân viên quản lý hồ sơ tại các trường đại học nhà nước Nigeria”, IFE PsychologIA Vol. 14(1) 2006: 183-19714(1) 2006: 183-197.

Tổng cục thống kê (2012), “Báo cáo điều tra lao động việc làm 9 tháng năm 2012”, http://www.gso.gov.vn/default.aspx?tabid=407&idmid=4&ItemID=13473

Trần Kim Dung (2005). “Thang đo ý thức gắn kết tổ chức”, Tạp chí Khoa học Công nghệ, Đại học Quốc gia Thành phồ Hồ Chí Minh.

Trần Thị Trúc Linh. Luận văn thạc sỹ “Các yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ làm việc cho công ty tin học TMA”, Trường ĐH Bách Khoa – ĐHQG HCM, (07-2007).

University of Pretoria etd – Coetzee (2005). “Chapter 5: Emloyee commitment”, University of Pretoria Electronic Theses and Dissertations.

Võ Quốc Hưng, Cao Hào Thi (2009). “Các yếu tố ảnh hưởng đến dự định nghỉ việc của công chức – viên chức Nhà nước”, Tạp chí Phát Triển KH&CN, Tập 13, số Q1 – 2010, Trường Đại học Bách Khoa, ĐHQG-HCM.