Hệ THốNG THÔNG TIN MộT CửA QUảN Lý CÔNG TáC TIếP SINH VIÊN TạI MộT KHOA ĐàO TạO TRONG MộT TRƯờNG ĐạI HọC

Abstract

This paper presents an information system to manage student services in a university faculty based on one-stop-shop model. The system aims to reduce workload of administrative staffs at departments so that they are able to complete their tasks, and the personnel factor can also satisfy the regulation about "functions, duties and organization of school, institute, center and department offices at Can Tho University". Procedures to process student service applications are systemized and modelized so as to receive and process student service application online. The initial system has showed satisfactory results at the beginning of the research applying one-stop-shop model in managing student services. A pilot system has been built and run at the College of Information and Communication Technology of Can Tho University.

Tóm tắt

Trong bài viết này chúng tôi đề xuất xây dựng hệ thống thông tin quản lý công tác tiếp sinh viên tại một khoa đào tạo trong một trường đại học trên tinh thần ?một cửa?. Nội dung của nghiên cứu hướng đến việc giảm tải công việc cho cán bộ hành chánh ở các đơn vị đào tạo để đảm bảo hoàn thành tốt công việc, đáp ứng hệ số nhân sự theo quy định về "Chức năng, nhiệm vụ và tổ chức hoạt động của văn phòng khoa, viện, trung tâm và bộ môn trực thuộc Trường Đại học Cần Thơ". Qui trình tiếp sinh viên tại một khoa đào tạo được hệ thống hóa và mô hình hóa nhằm mục tiêu có thể tiếp nhận và giải quyết đơn sinh viên một cách trực tuyến. Các kết quả ban đầu của hệ thống đã thể hiện được những bước đi ban đầu khả quan trong quá trình nghiên cứu vấn đề một cửa trong công tác quản lý sinh viên tại một khoa đào tạo trong một trường đại học, thí điểm tại Khoa Công nghệ Thông tin & Truyền thông, Trường Đại học Cần Thơ.