Ứng dụng kỹ thuật theo dõi đối tượng cho bài toán nhận dạng hành vi của khách hàng trong siêu thị

Abstract

This paper presented a model using object tracking techniques to categorize the activities of customers in the supermarket. Then, the number of customers, who were interested in the booth, were determined to evaluate the display efficiency. With the image obtained from the surveillance camera, the system can identify most of the objects entering the observation area, tracking them to obtain the trajectory and time of observation. Trajectory was segmented, and representative coordinates were used, thus using a support vector learning algorithm to classify customer activity including booth attendance and drop-in options or other activities. Also, this article proposed the improvements of the speed of object tracking algorithms in the case of tracking multiple objects at the same time. Experimentally, it found that the proposed speed improvements were significantly effective, averaging 2.8 times higher than the original, while accuracy was not changed. Data for detecting was collected from internet sources and surveillance camera data located at a large supermarket in Soc Trang province.

Tóm tắt

Chúng tôi trình bày mô hình sử dụng các kỹ thuật theo dõi đối tượng để phân loại hoạt động của khách hàng trong siêu thị; từ đó xác định số lượng khách hàng quan tâm đến gian hàng và đánh giá hiệu quả trưng bày. Với hình ảnh thu được từ camera giám sát, hệ thống có thể nhận dạng được hầu hết các đối tượng là người đi vào vùng quan sát, theo dõi họ để có được quỹ đạo đường đi và thời gian lưu lại vùng quan sát. Quỹ đạo được phân đoạn và lấy tọa độ đại diện, sau đó dùng giải thuật máy học véc-tơ hỗ trợ để phân loại hoạt động của khách hàng gồm có quan tâm đến gian hàng và ghé vào lựa chọn hoặc là các hoạt động còn lại. Ngoài ra, trong bài báo, chúng tôi đề xuất các cải tiến nhằm cải thiện tốc độ của giải thuật theo dõi đối tượng trong trường hợp theo dõi nhiều đối tượng cùng lúc. Qua thực nghiệm, chúng tôi nhận thấy các đề xuất cải thiện tốc độ có hiệu quả đáng kể, trung bình tăng 2,8 lần so với ban đầu, trong khi độ chính xác không thay đổi. Dữ liệu nhận dạng người và nhận dạng hoạt động của khách hàng ở siêu thị được thu thập từ nguồn internet và dữ liệu thu được của camera giám sát đặt tại một siêu thị lớn ở tỉnh Sóc Trăng.