Chuyển đổi số khu vực công ở Đồng bằng sông Cửu Long - Cơ hội và thách thức

Abstract

Digital transformation in the public sector is one of the important contents of national digital transformation. In the process of the public sector’s digital transformation in the Mekong Delta, Vietnam, the number of providing online public services at levels 3 and 4 has tended to increase sharply in recent years. However, the rate of people and organizations receiving information from settlement agency via the Internet is still low, lower than the national average, and the percentage of people using online public services is too low. This result shows that the public sector’s digital transformation in the Mekong Delta still has faced many difficulties and challenges. Through the analysis and comparison of results of the public sector’s digital transformation in the Mekong Delta, the article points out the opportunities and challenges in the process of the public sector’s digital transformation in this region, thereby providing recommendations to speed up this process in the future.

Tóm tắt

Chuyển đổi số khu vực công là một trong những nội dung quan trọng của chuyển đổi số quốc gia. Trong quá trình chuyển đổi số khu vực công ở Đồng bằng sông Cửu Long (ĐBSCL), sự hiện diện của các dịch vụ công trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 có xu hướng tăng mạnh trong những năm gần đây. Tuy nhiên, tỷ lệ người dân và tổ chức nhận được thông tin từ cơ quan giải quyết qua mạng Internet còn thấp, thấp hơn mức trung bình của trung bình cả nước; tỷ lệ số lượng người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến thấp. Điều này cho thấy việc chuyển đổi số khu vực công ở ĐBSCL còn nhiều khó khăn, thách thức. Thông qua việc phân tích, so sánh thực tiễn chuyển đổi số khu vực công ở các địa phương ĐBSCL, bài viết chỉ ra những những cơ hội, thách thức trong quá trình chuyển đổi số khu vực công ở khu vực này, từ đó đưa ra những khuyến nghị nhằm đẩy nhanh quá trình này trong thời gian tới.