Sang, V. M. “Added Service: Key Factor Affecting the Consumer Satisfaction to Supermarket Service Quality in Can Tho Big C”. Tạp Chí Khoa học Đại học Cần Thơ, vol 55, số p.h 3, Tháng Sáu 2019, tr 81-89, doi:10.22144/ctu.jvn.2019.069.