N. Q. Trâm và N. T. C. Lệ, “Ảnh hưởng của trách nhiệm xã hội doanh nghiệp hãng hàng không đến chất lượng dịch vụ, niềm tin, và lòng trung thành của khách hàng: trường hợp nghiên cứu tại Bamboo Airways ”, CTU J. Sci., vol 60, số p.h 5, tháng 10 2024.