Q. M. Nhựt và V. N. Anh, “ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA HỆ THỐNG COOPMART TẠI ĐỒNG BẰNG SÔNG CỬU LONG”, CTU J. Sci., số p.h 32, tr 54-60, tháng 10 2014.