N. Q. Nghi và Q. M. Nhựt, “Các nhân tố ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của người dân đối với cơ chế một cửa liên thông tại quận Thốt Nốt, thành phố Cần Thơ”, CTU J. Sci., số p.h 38, tr 91-97, tháng 6 2015.