P. L. H. Nhung, P. T. Thảo, L. T. H. Vân, và Đ. C. Thành, “KIỂM ĐỊNH THANG ĐO CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ TRƯỜNG HỢP NGHIÊN CỨU CHO CÁC SIÊU THỊ TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ”, CTU J. Sci., số p.h 24b, tr 173-181, tháng 5 2012.