Khôi, Lê Nguyễn Đoan. 2014. “MÔ HÌNH MỐI QUAN HỆ GIỮA CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ VÀ SỰ HÀI LÒNG CỦA BỆNH NHÂN ĐỐI VỚI DỊCH VỤ Y TẾ CỦA CÁC BỆNH VIỆN TUYẾN QUẬN HUYỆN TẠI THÀNH PHỐ CẦN THƠ”. Tạp Chí Khoa học Đại học cần Thơ, số p.h 33 (Tháng Mười):94-101. https://ctujsvn.ctu.edu.vn/index.php/ctujsvn/article/view/188.