Khôi, L. N. Đ., Khánh, H. C., & Toàn, L. B. (2017). Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng đối với chất lượng dịch vụ chuyển tiền, thu hộ tiền và chi hộ tiền: Trường hợp Bưu điện tỉnh An Giang. Tạp chí Khoa học Đại học cần Thơ, (48), 45-53. https://doi.org/10.22144/ctu.jvn.2017.629