Nhựt, Q. M., & Oanh, H. Y. (2014). ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG SỬ DỤNG SẢN PHẨM DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN VIỆT NAM THƯƠNG TÍN CHI NHÁNH CẦN THƠ, THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH, SÓC TRĂNG. Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, (30), 114-119. Truy vấn từ https://ctujsvn.ctu.edu.vn/index.php/ctujsvn/article/view/1795