Dung, N. T. P. (2012). XÂY DỰNG THANG ĐO ĐỘNG VIÊN NHÂN VIÊN KHỐI VĂN PHÒNG Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ. Tạp chí Khoa học Đại học Cần Thơ, (22b), 145-154. Truy vấn từ https://ctujsvn.ctu.edu.vn/index.php/ctujsvn/article/view/1242