Nghi, N. Q., & Phùng, P. V. (2011). CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI HỆ THỐNG KHÁCH SẠN Ở THÀNH PHỐ CẦN THƠ. Tạp chí Khoa học Đại học cần Thơ, (18a), 258-266. Truy vấn từ https://ctujsvn.ctu.edu.vn/index.php/ctujsvn/article/view/1000