Hồng, L.T.T., Tân, N.M., Nghị, Đ.H., Thứ, L.V. và Ngân, T.T. 2014. ĐÁNH GIÁ SỰ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG ĐỐI VỚI CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ THẺ THANH TOÁN CỦA VIETINBANK - CHI NHÁNH CẦN THƠ. Tạp chí Khoa học Đại học cần Thơ. 33 (tháng 10 2014), 21-28.