Hồ Lê Thu Trang * Phan Thị Phương Thảo

* Tác giả liên hệ (hlttrang@ctu.edu.vn)

Abstract

The theory of planned behavior (TPB) was applied to examine the factors (including past experience, attitude, subjective norm and perceived behavioral control) influencing on pro-environmental behavioral intention of domestic tourists in Can Tho city. Data were obtained from 131 domestic tourists in Can Tho city, who responded willingly to a questionnaire-based survey. The results of multiple regression showed all four factors significantly affect domestic tourists’ pro-environmental behavioral intention. Especially, past experience was found as the most important determinant. In addition, implications are proposed for improving pro-environmental behavioral intention of domestic tourists in Can Tho city.
Keywords: Attitude, past experience, perceived behavioral control, subjective norm, tourism pro-environmental behavior

Tóm tắt

Nghiên cứu ứng dụng lý thuyết hành vi theo kế hoạch (the theory of planned behavior – TPB) nhằm đánh giá sự ảnh hưởng của các nhân tố gồm kinh nghiệm trong quá khứ, thái độ, tiêu chuẩn chủ quan và nhận thức kiểm soát hành vi đến ý định hành vi du lịch có trách nhiệm về bảo vệ môi trường của khách du lịch nội địa tại thành phố Cần Thơ. Cuộc khảo sát với 131 khách du lịch nội địa tại thành phố Cần Thơ đã được thực hiện dựa trên bảng câu hỏi. Kết quả mô hình hồi quy tuyến tính cho thấy cả bốn nhân tố đều ảnh hưởng đến ý định hành vi du lịch có trách nhiệm của du khách nội địa. Đặc biệt, kinh nghiệm trong quá khứ là biến ảnh hưởng mạnh nhất. Bên cạnh đó, nghiên cứu cũng đề xuất một số giải pháp nâng cao hành vi du lịch có trách nhiệm về bảo vệ môi trường của du khách thông qua các đề xuất cải thiện các nhân tố ảnh hưởng đã xác định được trong nghiên cứu. 
Từ khóa: hành vi du lịch có trách nhiệm, kinh nghiệm trong quá khứ, nhận thức kiểm soát hành vi, thái độ, tiêu chuẩn chủ quan

Article Details

Tài liệu tham khảo

Ajzen, I., 1991. The theory of planned behaviour. Organizational Behaviour and Human Decision Processes. 50 (2): 179-211.

Ajen, I. and Fishbein, M., 1975. “Belief, attitude, intention and behavior. An introductiion to theory and research” Reading. Mass: Addison-Wesley.

Caruana, R., Glozer, S., Crane, A. and McCabe, S., 2014. Tourists’ accounts of responsible tourism. Annals of Tourism Research. 46: 115-129.

Chiu, Y. H., Lee, W. and Chen, T., 2014. Environmentally responsible behaviour in ecotourism: Antecedents and implications. Tourism Management. 40: 321-329.

ESRT, 2013. Bộ công cụ du lịch có trách nhiệm tại Việt Nam, ngày truy cập: 13 tháng 04 năm 2018. Địa chỉ: http://vietnamtourism.gov.vn/dmdocuments/BocongcuDLTNVN.pdf.

Goodwin, H. and Francis, J., 2003. Ethical and responsible tourism: Consumer trends in the UK. Journal of Vacation Marketing. 9(3): 271-284.

Grimwood, B.S., Yudina, O., Muldoon, M. and Qiu, J., 2015. Responsibility in tourism: A discursive analysis. Annals of Toursism Research. 50: 22-38.

Han, H., Hsu, L. and Sheu, C., 2010. Application of the Theory of Planned Behavior to Green Hotel Choice: Testing the Effect of EnvironmentalFriendly Activities. Tourism Management. 31: 325-334.

Lee, T.H., Jan, F. and Yang, C., 2013. Conceptualizing and measuring environmentally responsible behaviours from the perspective of community basedtourists. Tourism Management. 36: 454-468.

Mihalic, T., 2016. Sustainable responsible tourism discourse towards responsustable tourism. Journal of Cleaner Production. 111: 461-470.

Mody, M., Day, J., Sydnor, S., Jaffe, W. and Lehto, X., 2014. The different shades of responsibility: Examining domestic and international travelers’ motivations for responsible tourism in India. Tourism Management Perspectives. 12: 113-124.

Nguyễn Đình Thọ, 2011. Phương pháp nghiên cứu khoa học trong kinh doanh. Nhà xuất bản Lao động – Xã hội. Hà Nội, 409.

Pipitvanichtham, P., 2013. Intention to Adopt EnvironmentalFriendly Practices in Thailand.Proceedings of European Business Research Conference, 5-6 September 2013, Sheraton Roma, Rome, Italy.

Responsible Tourism Partnership, 2008. What is Responsible Tourism? accessed on 13th April 2018. Available from: <http://www.responsibletourismpartnership.org/whatRT.html

Sở Văn hóa, Thể Thao và Du lịch TPCT, 2018. Báo cáo tổng kết hoạt động du lịch năm 2017 và phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm năm 2018. Hội nghị tổng kết hoạt động du lịch năm 2017 và họp mặt doanh nghiệp du lịch đầu năm 2018, ngày 25/1/2018, khách sạn Mường Thanh, Cần Thơ.

Stanford, D., 2006. Responsible tourism, responsible tourists: What makes a responsible tourist in New Zealand? Doctoral thesis. Victoria University of Wellington, Wellington, accessed on 13th April 2018. Available from: <http://researcharchive.vuw.ac.nz/handle/10063/367

Tổng cục Du lịch Việt Nam, 2017. Khách du lịch nội địa giai đoạn 2000 – 2017, ngày truy cập: 13 tháng 04 năm 2017. Địa chỉ: http://vietnamtourism.gov.vn/index.php/items/13462

Trịnh Xuân Thắng và Hà Thị Thùy Dương, 2015. Phát triển du lịch ở Thành phố Cần Thơ trong bối cảnh Toàn cầu hóa và Địa phương hóa du lịch hiện nay, ngày truy cập: 13 tháng 04 năm 2018. Địa chỉ: http://www.saigonact.edu.vn/index.php?option=com_content&view=article&id=4959:phat-trin-du-lch--thanh-ph-cn-th-trong-bi-cnh-toan-cu-hoa-va-a-phng-hoa-du-lch-hin-nay&catid=283:th-mi-tham-d-hi-tho&Itemid=1017

Weeden, C., 2011. Responsible tourist motivation: How valuable is the Schwartz value survey? Journal of Ecotourism. 10(3): 214-234.