Mai Văn Nam * Hoàng Phương Đài

* Tác giả liên hệ (mvnam@ctu.edu.vn)

Abstract

The research aims to identify factors effecting provide and use the suporting services and proposing solutions to develop its services for agricultural enterprises in Can Tho city. The research used secondary and primary data collected from 163 enterprises, including 112 enterprises in the field of business assistance and 51 agricultural enterprises by stratified sampling method. The methods applied in the study are descriptive statistics and factor analysis. The results showed that the factors effecting provide and use the suporting services are high service price, low service quality, limitted types of services and small scale of capital of enterprises. From the suggested problems, the research proposes the solutions to help develop supporting services such as developing demand and supply of supporting services for the  enterprises, providing capital support and improving competitiveness for the enterprises.
Keywords: supporting services, agricultural enterprises

Tóm tắt

Mục tiêu của đề tài nhằm phân tích thực trạng và xác định các nhân tố ảnh hưởng đến cung cấp và nhu cầu sử dụng dịch vụ hỗ trợ cho doanh nghiệp nông nghiệp ở Thành phố Cần Thơ, từ đó đề xuất các giải pháp phát triển dịch vụ hỗ trợ cho doanh nghiệp nông nghiệp ở Thành phố Cần Thơ. Đề tài sử dụng số liệu thứ cấp và số liệu sơ cấp với cỡ mẫu 163 doanh nghiệp, trong đó có 112 doanh nghiệp kinh doanh dịch vụ hỗ trợ và 51 doanh nghiệp nông nghiệp theo phương pháp chọn mẫu ngẫu nhiên phân tầng. Phương pháp phân tích được sử dụng trong nghiên cứu là phân tích thống kê và phân tích nhân tố. Kết quả nghiên cứu cho thấy các nhân tố ảnh hưởng đối với việc cung cấp và nhu cầu sử dụng dịch vụ hỗ trợ cho doanh nghiệp là chi phí dịch vụ cao, chất lượng thấp, hạn chế về loại hình dịch vụ và quy mô nguồn vốn của các doanh nghiệp còn nhỏ. Từ kết quả nghiên cứu đưa ra các giải pháp để giúp phát triển các dịch vụ hỗ trợ như phát triển nhu cầu và cung cấp các dịch vụ hỗ trợ phát triển doanh nghiệp, hỗ trợ vốn và nâng cao năng lực cạnh tranh cho doanh nghiệp.   
Từ khóa: dịch vụ hỗ trợ, doanh nghiệp nông nghiệp

Article Details

Tài liệu tham khảo

Chu Nguyễn Mộng Ngọc và Hoàng Trọng (2008), Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS, NXB Thống kê.

Dorothy Riddle và nhóm nghiên cứu (1998), “Dịch vụ hỗ trợ kinh doanh ở Việt Nam”, Chuyên đề nghiên cứu kinh tế tư nhân số 5.

Nghị định số 56/2009/NĐ-CP ngày 30/06/2009 của Chính phủ, “Phân loại doanh nghiệp”.

Nguyễn Văn Phát (2009), “Phát triển dịch vụ hỗ trợ kinh doanh ở Thừa Thiên Huế”, Tạp chí khoa học đại học Huế số 51.

Parasuraman, Zeithaml and Berry (1991), “Refinement and reassessment of Servqual scale”, Journal of Retailing.